Гарантія та повернення товару

Всім клієнтам цей текст обов'язковий до прочитання і той факт, що хтось не ознайомився з умовою повернення або обміну товару купленого в інтернет-магазині "Vse-vsem" не звільняє покупця від виконання даних умов.

       На всі товари, що продаються в інтернет-магазині «Vse-vsem» надається гарантія 14 днів на виявлення заводського браку, якщо триваліший строк не зазначений в описі до товару. Протягом 14 днів Ви можете переконатися в якості пропонованої нами продукції, а, при необхідності, ми замінимо неякісний товар на новий, якісний або повернемо Ваші гроші.

Ми повернемо гроші за 100% справний товар, якщо:

- товар не був у використанні;

- збережено його товарний вигляд, його споживчі властивості, пломби, ярлики, упаковка.

Ми повернемо гроші за несправний товар, у всіх випадках, крім:

- якщо в результаті проведення огляду буде встановлено, що несправності виникли в результаті порушення покупцем правил користування та / або правил зберігання товару;

- якщо буде встановлено, що несправності виникли в результаті дій або бездіяльності осіб, які здійснювали перевезення / доставку даного товару / товарів.

У зв'язку з цим, переконливо просимо всіх наших покупців, які замовляють товари поштою - перевіряйте своє замовлення безпосередньо на пошті, при отриманні. У разі, якщо Ви бачите, що упаковка товару пошкоджена або товар знаходиться в неробочому стані або зовні є ознаки того, що товар прийшов в непридатність через не якісного надання перевізником своїх послуг - відмовляйтеся від нього прямо на пошті і в письмовому вигляді заявите перевізнику причину такої відмови, це ВАЖЛИВИЙ момент, оскільки кожна посилка застрахована і відшкодування за пошкоджений товар платить ПЕРЕВІЗНИК а не інтернет-магазин !!!

Покупцям, які не виконали цю умову (тобто тим хто не перевірив свою посилку на наявність шлюбу або комплектність безпосередньо на пошті при отриманні) буде відмовлено в обміні товару або повернення грошових коштів через відсутність провини і непричетність магазину "Vse-vsem" до пошкодження товару і порушення цілісності його упаковки.

Покупець, який здійснив замовлення поштою, зобов'язаний відмовитися від посилки прямо в поштовому відділенні якщо виявить, що його посилка не повністю укомплектована відповідно до його замовленням. Покупцеві, який забрав свою посилку і пішов додому, і тільки потім нам подзвонив з претензією буде відмовлено в поверненні грошей, зважаючи на неможливість встановлення того факту як клієнт звертався з посилкою поза пошти. Покупцям, які не виконали цю умову, буде відмовлено в доукомплектування їх замовлень, зважаючи на неможливість встановлення факту отримання такими покупцями не повністю укомплектованих посилок.

Доставка повернень здійснюється за рахунок:

- покупця, якщо товар 100% робочий;

- інтернет магазину «Vse-vsem», якщо товар несправний і факт його несправності встановлений на пошті в момент отримання посилки.

      Всім бажаємо вдалих покупок!